会社の原理に侵される前に
今日、会社でこんなことがあった。
私「前モデルは生産速度に拘りすぎて、コストやエネルギーが増大している。生産速度は少し落ちるが、コストとエネルギーは大幅に減少する方法がある。生産速度は工場の工夫で挽回できる範囲なので、コスト低減を目的に変更させてほしい。今回の変更で工場全体で見れば生産速度も上げられる可能性すらある。」
上司「コストとエネルギーが大幅に下がることが原理上正しいかもしれない。ただし、方針は一度決めてしまったので、変更は認められない」
これ以上何を言ってもダメだと思った。
私の部下は抵抗したが、「方針」の一言で聞いてもらえなかった。
今日は自分自身も驚くほど冷静に上司と対峙できた。上司は正に駄々をこねる幼児のように見えた。
今までもそうだったが上司は昇格直後は聞き分けが良いが、何年も同じ役職にいると年々聞き分けが悪くなる。今まで何人かに仕えたが、在職年数と聞き分けの悪さが比例する。
上司と同じ年でも出世していない人が聞き分け悪くなることは必ずしもないので加齢によるものとは思えない。
そして今、自分自身も少しずつ出世して少しずつ大きな決裁権を持ちつつある。
自分自身も聞き分けの悪い上司たちと役職も年齢も近づいてきた。
少しずつ自分自身が聞き分けの悪い上司になりつつあると思うとぞっとする。
上司は別に人間性自体には問題なく、家庭や妻子を持っている。
それでもスイッチが入ると聞き分けの悪い上司に変わってしまう。
私たち会社員は会社と家庭でそれぞれのキャラクターを演じており、会社と家庭のそれぞれでキャラクター像を作っていく。
すなわち会社のキャラクターは会社の原理や上司の指示により形成されている。
家庭と違い会社の原理は世間一般からかけ離れる傾向がある。家庭は他の家庭との交流なしでは成立しない。一方、会社は他と交流しなくても会社の中だけで完結する事案が多い。
会社と家庭の２つのコミュニティとしか交流しないと、私の上司のようになってしまうと考えている。
なぜ上司は年々聞き分けが悪くなるのか？
それは上司が会議や接待で忙しく、家庭はもちろん一般社会との交流も少なくなるからであると思う。土日も含めて何らかの形で会社と結び付いている。常に会社の原理で動いている。会社の原理とは、「上司の指示は絶対」である。自分自身が上司の指示に絶対服従しているのだから、自分の部下は自分の指示には絶対服従させる。
会社の原理に侵されてしまう。
私は会社、家庭以外のコミュニティに属しないと会社のキャラクターは会社の原理からしか形成されないと考えている。世間一般から見て非常識でも会社の原理に合致していれば問題ないと考える人間にならないためには
世間一般と一定の近さで交流する必要がある。
ただの仲の良い人間の集まりではなく、価値観の異なる緊張感あるコミュニティに属する必要がある。
仲の良い人間の集まりだけでは、会社の原理が通用しない人がいないから。
会社の原理が通用しない人ともコミュニケーションが取れないということは会社でしか通用しない人間であるということ。
会社に全てを捧げるなら問題ないが、あなたの会社や上司は全てを捧げる価値はありますか？
運がいい人、悪い人に
出世だけが自分の評価ではない。
でも、やはり自分や回りの出世は気になる。
私の回りに典型的なタイプの2人がいる。
一人目は、実力がなく大した実績もない。
その人の通った後にはトラブルが発生する。
それでも何故か出世が早い。
もう一人は、明らかな実力がある。
トラブルがある所に来ては火消しをする。
そして次のトラブルに移り渡っていく。
それでも何故か出世が遅い。
運が良い人は、上の意見を聞く人。
業績ではなくて、上の意見を重視する。
運が悪い人はその逆。
業績に通じるという自分の信念を重視する。
運が良い人は回りに性格が良いと
感じられている。
上と皆の意見を聞いて波風たてずに
仕事を進める。
回りの満足度は高いが、決定が遅い。
運が悪い人はその逆。
上や回りの意見ではなく自分の信念で
仕事を進める。
回りの満足度は低いが、決定が早い。
運が良い人は一定の位までは出世が
早いが伸び悩む。
他の意見を参考にするため自分で意思決定が
できない。
そのため意思決定する立場で伸び悩む。
運が悪い人は一定の位までは出世に
苦戦するが、そこから伸びる。
意思決定の立場になってから
自分の力が発揮される。
立場やシチュエーションで運の良し悪しを
使い分けられることかベストかもしれない。
眠りに入るルーティーン
少し前まで不眠で悩んでいたのが嘘のように
最近よく寝られる。
会社で受けるストレスは役職が
付いたこともあり明らかに増えている。
それでも良く寝られるのは
眠りに入る前の行為がルーティーン化した
ことも一因だと感じる。
私の睡眠前のルーティーンは以下の通り
①鼻呼吸テープを貼る
②耳栓をする
③トイレに行く
④布団に入る
ルーティーンをやっている内に
考え込むのを止めて
何も考えないようにする
わずか数分だがルーティーンを
やっている間に心身ともに眠りの準備運動を
していると実感している。
毎日、睡眠に入る前に同じ準備をする。
ルーティーン化する事で体が勝手に
睡眠に向かってくれる。
謙虚であることの難しさ
少し前までは話しやすかった人が昇格して
横柄な態度をとるようになる。
機嫌の悪い日は、こちらの言い間違えの
揚げ足を取りひたすら否定をする。
私の回りにいる上司の特徴である。
自分より立場が上か下かで180度態度が
変わる。
出世をして謙虚であり続けることほど難しいことはないと感じる。
謙虚であるとは人の話を聞くことである。
謙虚でない人は人の話を聞かない。
聞いているように見えても、
頭の中で相手を否定しながら聞いている。
絶対に曲げない自分の意見を持ちながら
相手の話を聞いているから、
結論ありきで話を聞く。
自分は自分の結論を初めから持っているから
相手の結論と自分の結論が違うと機嫌が悪くなる。
明らかに相手の結論が正しい場合は
自分の結論が間違っていることになり
また機嫌が悪くなる。
自分の方が立場が上＝知識も経験も上
と誤解してしまうと、相手の意見に
耳を傾けることはない。
相手の意見は常に自分の意見より劣るという
先入観が強すぎる。
立場が上であると、機密情報や社外情報を
手に入れる機会が増える。
持っている情報の機密性が高いことと
自分の意見の正しさを勘違いしている。
機密性の高い情報を持っていることは
確かであるが、
生の現場の情報は持っていない。
生の現場の情報は部下から上司へと
上げられる。
上司が頭ごなしに否定をする
または耳を傾けてくれないと
部下は上司にとって耳障りの良い情報
しか上げない。
生の情報を加工して上げるようになる。
その上司はある意味部下の操り人形に
なってしまう。
裸の王様と呼ばれる上司が世の中に多くいる
一因だと思う。
そうならないように
謙虚に人の話に耳を傾けないといけない。
人の話を聞く時は、自分の結論・先入観を捨てないといけない。
先入観を持つから、相手の意見を
否定したくなる。
まずはフラットな立場で聞く。
とても難しいことだが
それだけで回りは真実の情報を
上げてくれる。
善人と悪人の二面性
善人と悪人の二面性がある人が回りにいる。
日頃人前では善人的な発言をしているが、実情では回りの人をメンタル不調に追い込んでいる悪人的な人がいる。
自分の善人的な発言が自分自身を善人に仕立てるために、悪人である実情を受け入れられない。
「メンタル不調な方がいれば業務負荷を下げたり悩みを聞きましょう」と善人的な発言を言っている傍から、相手を全否定する発言をしメンタル不調に追い込む悪人と化す。
善人的な発言をすればするほど自分自身が悪人であることに気付かなくなる。
そういった人をいくら諭しても効果がない。
自分の二面性に気付いていないから、善人的な自分が悪人的な自分を隠してしまう。
二面性がある人には、切り替わるポイントが存在する。
私の回りにいる人は、その人より立場が上の人が同席する場合に悪人になる。
悪人と化すと、自分を良く見せようと回りを徹底的に攻撃する。
立場が上の人が去ると善人に戻る。
自分が善人から悪人、悪人から善人に切り替わっていることに気付いていないから。
無意識に二面性が切り替わっている。
自分の回りに二面性のある人がいれば、切り替わるポイントを探すべきである。
切り替わるポイントを把握して、自分を安全地帯に留める準備をしなくてはいけないから。
自分に責任を植え付けていないと活躍できない
今日はある大きな会議に出た。
ある製品のコストを決める会議。
コストの全体責任者は私ではなく、私はコスト低減の一部の担当者。
コストの内訳が複数あり、同列の責任者は複数人いる。
各責任者からコストの現状を報告したが
到底目標コストに入らずに、前モデルより
コストアップすら可能性がある。
全体責任者が無理な目標コストを立てて、各担当者は困難なノルマを課せられないように自分を守ってばかり。
守りに入っているのは自分も含めてだが、比較的大きなコストダウンをわたしのチームから提案済みなので、少し気楽に参加していた。
重苦しい会議が２時間も続いたが、
振り返ると私は何一つ有意義な発言ができなかった。
他人の発言を繰り返しているに過ぎない無能な参加者であった。
根本的にそのコストを何とかしようという責任感がないためだと思う。
誰だって自分が責められると思うと必死に考え必死に発言する。
その責任感がないと、大したことことは思い付かない。
そんな責任感がないなら、その会議に参加するだけ無駄だった。
責任感が違うだけで同じ会社に属して、同じ収益から給料をもらっている。
そんな単純なことすら忘れていたことを反省した１日であった。
日頃、単純なミスを繰り返す部下も結局のところ私と同じように自分に責任を植え付けていないだけなんだろうと実感した。
思考が頭を回って寝付けない時
時々寝付けない時がある。
寝付けない時はいつも思考が頭に入ってくる。
何も考えないでいようとしても勝手に思考が頭に入ってくる。
気付くと、思考がぐるぐると頭の中を回っている。
会社、家族、自分の将来、人間関係等考え出したら思考がぐるぐると周り出す。
思考に付き合ってはいけない
思考を止めることを面倒くさがって思考に付き合ったらいつまでも寝付けなくなる。
ひどい時は朝まで思考が続くこともある。
思考が頭に入ってくる時はそれに抗わなくてはいけない。
思考に付き合うことで何らかのヒントを得られる気がすることもある。
それでも思考に付き合ってはいけない。
寝付けないことで翌日のパフォーマンスが著しく低下するから。
思考が頭に入ってくる原因
私の場合、日中で起こった又は起こした出来事によって就寝時に思考が頭に入るようになる。
よくあるパターンは大きなミスをした時。
ミスを後悔して、ああすれば良かった、次はこうしようと思考が回り出す。
単純に就寝前に刺激の強いことをした場合もある。
ショッキングな映像を見た後などそれについてあれこれ考えようとする。
逆に勉強や読書をした場合は、思考が頭に入らない。
思考を止める方法
私に１番有効な方法は、周りの音に耳を傾けること。
考えないでおこうと自分に言い聞かせるほど難しいことはない。
自分の思考とは全く別のものに意識を向ける。
風の音、車の音、周りの雑音に耳を傾ける。
その音を聞くことに集中すると、いつのまにか思考が止まる。
